Genel Satış ve Konaklama Koşulları

Genel Satış ve Konaklama Koşulları

GENEL SATIŞ ve KONAKLAMA KOŞULLARI

-Tüm rezervasyonlar booking2cyprus rezervasyon ekranından gerçekleştirilir.
-Tüm talepler web sitesi üzerinden veya elektronik posta ile yapılır. Telefon veya bir başka iletişim aracı ile verilen fiyatlardaki yanlışlık durumunda Booking2Cyprus herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
-Müsaitlik durumu ve fiyatlar anlıktır, ilerleyen tarihlerde müsaitlik durumu değişkenlik göstermektedir.
-Otellerde c-in saati 14:00, c-out saati 12:00 olarak belirlenmiştir. Early c-in veya Late c-out taleplerinde müsaitlik durumunda yardımcı olunmakta, gerekli durumlarda ek ücret talep edilmektedir.
-Web sitesinde fiyatlar pazar bazlı kontrat fiyatlarından yapılmaktadır. USD fiyatları; Amerika, Ortadoğu, BDT, Afrika ülkelerinde geçerlidir. Euro fiyatları sadece Avrupa pazarı için geçerlidir. GBP fiyatları sadece Büyük Britanya pazarı için geçerlidir. TR fiyatları sadece Türkiye pazarı için geçerlidir.
-Online satın alma esnasında uyruk belirlemek zorunludur. Ayrıca Misafirler c-in esnasında milliyetini belirten herhangi bir geçerli kimlik belgesini otele ibraz etmek zorundadır. Müşteri, rezervasyon formunda belirtilen milliyetinden başka bir kimlikle c-in yapması durumunda oluşabilecek tüm fiyat farkını ödemeyi kabul eder.
-Fiyatlar özel dönemleri kapsayan periyodlar için geçerli değildir (Yılbaşı, Christmas, Bayram ve Nevruz dönemleri vb) Özel dönem ek hizmetleri booking2cyprus tarafından müşteriden talep edilecektir.
-Özel dönemleri kapsayan rezervasyonlarda ödemelerin giriş tarihinden 10 gün öncesine kadar yapılması gerekmektedir. Aksi halde Booking2Cyprus rezervasyonları iptal etme hakkına sahiptir.
-Çocuk indirimlerinde otele giriş tarihindeki yaşı baz alınır.
-Çocuk indirimleri aynı odada konaklayan en az 2 yetişkin olması durumunda geçerlidir.
-Çocuk yaşının rezervasyon formunda belirtilen yaştan farklı olmasından veya çocuk yaşının belgelenememesinden dolayı kaynaklanan her türlü fiyat farkını müşteri ödemeyi taahhüt eder.

İPTAL KOŞULLARI

Normal Dönemler (Ekim-Nisan)
-İptal Edililebilir odalarda; Müşteri, rezervasyonlarını özel dönemleri kapsamayan rezervasyonlarda c-in tarihinden 7 gün öncesine kadar bedelsiz iptal etme hakkına sahiptir.
-İptal Edililebilir odalarda; Müşteri, 7 gün ve 5 gün öncesine kadar yapılan iptallerde 1 gecelik konaklama bedeli no-show olarak uygulanır.
-İptal Edililebilir odalarda; Müşteri, 5 gün ve daha kısa zamanlarda yapılan iptallerde full-no-show uygulanır.

Yüksek Sezon Dönemleri (Mayıs-Ekim)
-İptal Edilebilir odalarda; Müşteri rezervasyonlarını özel dönemleri kapsamayan rezervasyonlarda c-in tarihinden 7 gün öncesine kadar bedelsiz iptal etme hakkına sahiptir.
-İptal Edililebilir odalarda; Müşteri 7 gün ve 5 gün öncesine kadar yapılan iptallerde 50% konaklama bedeli no-show olarak uygulanır.
-5 gün daha kısa sürelerde yapılan iptallerde full-no-show uygulanır.

Özel Dönemler (Yılbaşı, Christmas, Bayram ve Nevruz dönemleri vb).
-21 gün öncesine kadar no-show uygulanmadan iptal edilebilir.
-21-14 gün arası iptallerde 1 gece no-show uygulanır.
-14-7 gün arası iptallerde 50% konaklama bedeli no-show uygulanır.
-7 gün ve daha kısa zamanlarda full-no Show uygulanır.
-Misafirin otelden erken ayrılması durumunda herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
-Belgelenmek koşulu ile mücbir sebeplerden kaynaklanan iptal ve değişiklikler herhangi bedel karşılığı olmaksızın uygulanır.

DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI

-Müşteriler tesiste konaklama süresini uzatma veya erken ayrılma gibi taleplerinde Booking2Cyprus ile iletişime geçmelidir. Otel tarafından veya ortak acentelerimiz tarafından yeni şartlar Booking2Cyprus’a bildirilecektir.
-Aksiyon indiriminden (gün aksiyonu, EB vb.) yararlanılan rezervasyonlarda yapılan isim değişikliklerinde aksiyonlar geçersiz sayılır.
-Özel dönemleri kapsayan rezervasyonlarda 15 gün öncesine kadar isim değişikliği yapılabilmekte, daha kısa sürede yapılan değişikliklerde ise no-show kuralları geçerlidir.